При оформлении заказа учитывайте, пожалуйста, что заказ считается принятым с момента подтвеждения наличия товара менеджером интернет-магазина.

 

Доставка товара осуществляется 7 дней в неделю - КРУГЛОСУТОЧНО!

Срок доставки 1-2 дня

Прием заказов на сайте происходит КРУГЛОСУТОЧНО

Обработка заказов операторами происходит с 9-00 до 19-00

Заказы принятые после 19-00 будут обработаны на следующий день.

Интервал доставки: 4 часа

 

Возможна доставка заказа в пределах МКАД в тот же день (кроме воскресенья) при условии оформления заказа до 11-00 и наличия товара на складе.

 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

Доставка заказа по Москве в пределах МКАД:

Заказ на сумму от 2000р – бесплатно.

Заказ на сумму до 2000 р – 300 р.

Интервал доставки по пятницам может быть увеличен в связи с загруженностью на дорогах.

Доставка товара от МКАД:

Расстояние до 15 км - от 2000р – 300 р.

                                       до 2000р – 400 p

Расстояние от 15 до 50 км – от 2000р – 400р.

                                                 до 2000р – 500р

Расстояние от 50 км – от 2000 р – 500 р (+ 19 р. за км)

ОПЛАТА ТОВАРА: Наличными расчетом через курьера после получения товара

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА:

Москва и Московская область Курьерской доставкой:

Бесплатно при возврате/обмене товаров ненадлежащего качества, либо при ошибке в заказе по вине магазина

В иных случаях необходимо оплатить полную стоимость доставки в ваш населенный пункт в пределах МКАД – 300 р расстояние до 15 км от МКАД – 300 р расстояние от 15 до 60 км от МКАД – 400р.

ДОСТАВКА ЗАКАЗА В ДРУГИЕ РЕГИОНЫ:

Доставка товара возможна Почтой России c наложенном платежом. Оплата товара и стоимость доставки до вашего почтового отделения осуществляется при получении. В этом случае сумма наложенного платежа будет равна стоимости товара и его доставки + % (почты России) за отправку наложенного платежа.

Отправка заказа возможно курьерской службой EMS до получателя. В этом случай стоимость доставки расчитывается индивидуально.

Магазин оставляет за собой право отправить заказ до пункта назначения по 100% предоплате за заказ. В этом случае сумма наложенного платежа будет равна стоимости доставки.

Доставка и оплата гамаков "Томас" осуществяется по договору с компанией "СДЭК". Предоплата за гамак и за доставку до терминала не взимается,  Вы оплачиваете доставку до своего региона и сам гамак при получении. 

Мы можем доставить ваш заказ до терминала любой транспортной компании на ваш выбор, и отправить его на терминал в вашем городе. Вы оплачивает сумму заказа и стоимость доставки до терминала (250 р) нам, доставку до региона вы оплачиваете в транспортную компанию при получении заказа в своем городе. Только по 100% предоплате за заказ. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

При оплате наличными, возврат денежных средств будет произведен в момент передачи товара нашему сотруднику.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

Все претензии по возврату и обмену рассматриваются в индивидуальном порядке. Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней согласно пункту 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Обращаем ваше внимание, что корма и лакомства для домашних животных относятся к продовольственным товарам и поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не были выявлены признаки их ненадлежащего качества. Также не подлежат возврату товары, указанные в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55. Непродовольственные товары (за исключением лекарственных средств) вы можете обменять или вернуть в течение 7 дней после покупки, если упаковка товара не нарушена и сохранен товарный вид.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА:

Москва и Московская область Собственная служба доставки:

Бесплатно при возврате/обмене товаров ненадлежащего качества, либо при ошибке в заказе по вине магазина.

В иных случаях необходимо оплатить полную стоимость доставки в ваш населенный пункт.

ЦЕНА ТОВАРА:

Цены товаров, представленных на сайте, не являются публичной офертой. Цены на товары могут быть изменены без предварительного уведомления. Цены на товары не могут быть изменены без предварительного согласования. Согласование цены означает буквально следующее: Покупатель либо соглашается с ценой, действующей на дату продажи, либо отказывается от товара с новой ценой. Датой продажи считается дата доставки заказа (для Москвы и области) либо дата передачи заказа перевозчику (для других городов).

ИЗОБРАЖЕНИЕ ТОВАРА: Изображения товаров, представленных на сайте, предоставляются производителями товаров и не являются публичной офертой. Внешний вид товаров может отличаться от их изображений на сайте и может быть изменен производителями без предварительного уведомления

ОПИСАНИЕ ТОВАРА: Описания товаров, представленных на сайте, предоставляются производителями товаров и не являются публичной офертой. Реальные характеристики товаров могут отличаться от описаний на сайте и могут быть изменены производителями без предварительного уведомления.